西爾斯.羅巴克公司是一家以向農(nóng)民郵購起家的零售公司。它的創(chuàng)始人理查德.西爾斯在1884年就開始嘗試郵購商品, 1886年創(chuàng)建了西爾斯郵購公司,開始專門從事郵購業(yè)務(wù),出售手表、表鏈、表針、珠寶以及鉆石等小件商品。西爾斯公司順應(yīng)市場形勢的變化,不斷調(diào)整自己的營銷策略,以驚人的速度發(fā)展起來。1900年,當(dāng)-的銷售方式剛剛興起時,西爾斯公司馬上意識到這是一個非?尚械姆椒,并很快實行“先貨后款”的方式。這一變化給西爾斯帶來大量的訂單,公司在這一年超過了其競爭對手沃德公司,這一年沃德公司的銷售額是850萬美元,而西爾斯的銷售額達到1000萬美元,成為美國零售業(yè)銷售額排行榜的第一名。